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La supervisión editorial, gráfica y técnica está a cargo del Ministerio del Interior (Dirección de Inmigración) y del Ministerio para Europa y de Asuntos Exteriores (Dirección de Franceses en el Exterior y Administración Consular), en adelante denominados "la Administración".

  • Dirección de publicación: Dirección de Inmigración y Dirección de Franceses en el Exterior y Administración Consular
  • Hospedaje web: Dirección de Transformación Digital del Ministerio del Interior
  • Redacción de contenidos: Dirección de Inmigración y Dirección de Franceses en el Exterior y Administración Consular
  • Los contenidos de información general están disponibles en seis idiomas: francés, inglés, árabe, chino, español y ruso.

Derechos de reproducción y contenidos

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Creación de enlaces hacia este sitio web

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A pesar del esmero que nuestros equipos editoriales y técnicos dedican a la redacción y publicación de los documentos, no se puede descartar la existencia de errores tipográficos o inexactitudes técnicas. La Administración se reserva el derecho de corregirlos en cualquier momento una vez que tenga conocimiento de ellos.

Algunas traducciones de este sitio pueden contener imprecisiones o errores, a pesar del cuidado que se ha puesto en su realización. En caso de incoherencia de interpretación o de litigio, sólo la versión original en lengua francesa es auténtica.

La información y los documentos publicados en el sitio web france-visas.gouv.fr pueden ser objeto de actualizaciones en cualquier momento. En particular, pueden ser objeto de actualizaciones entre el momento en que el usuario los descarga y el momento en que los consulta.

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No obstante, el usuario puede ponerse en contacto con el proveedor de servicios externo o con el consulado de su país de presentación de la solicitud para informar de los fallos que haya constatado o las dificultades que haya encontrado para realizar sus trámites. No se podrá atribuir responsabilidad alguna al proveedor de hospedaje web en caso de imposibilidad de acceso a este sitio web o de utilización de los servicios.

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Protección de datos personales

La presente política de protección de datos expone las distintas normas que el ministro del Interior (Dirección General de Extranjeros en Francia) y el ministro para Europa y de Asuntos Exteriores (Dirección de Franceses en el Exterior y Administración Consular) cumplen, en su calidad de responsables del tratamiento de datos, en lo que respecta a la recolección y el tratamiento de sus datos personales que se llevan a cabo a través del sitio web France-Visas.

Los responsables del tratamiento de datos se aseguran de que dicho tratamiento cumpla con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (en adelante, «el RGPD»), así como con la ley francesa sobre la protección de datos personales y las recomendaciones, los marcos de referencia o cualquier otra decisión vinculante de las instituciones encargadas de la protección de datos personales.

El tratamiento de datos personales relativos a los extranjeros que solicitan la expedición de un visado en el sitio web france-visas.gouv.fr está autorizado por el Decreto n.° 2024-810 de 6 de julio de 2024, que define las finalidades de dicho tratamiento, la naturaleza y la conservación de los datos registrados, las categorías de personas con acceso a los datos y los destinatarios de los mismos. Por último, especifica las modalidades de trazabilidad de los accesos y las modalidades de ejercicio de los derechos de las personas interesadas.

¿Por qué los responsables del tratamiento de datos recolectan sus datos?

Cuando navega por el sitio web, los responsables del tratamiento de datos recopilan datos personales sobre usted. Estos datos se tratan con los siguientes fines:

  • permitir a los solicitantes presentar solicitudes de visado en línea;
  • poner a disposición de las empresas e instituciones autorizadas un espacio para presentar invitaciones destinadas a sus socios extranjeros sujetos a la obligación de visado;
  • tramitar las solicitudes de visado, procediendo, en particular, al intercambio de información, por una parte, con las autoridades nacionales y, por otra, con las autoridades de los Estados que aplican el acervo de Schengen;
  • en el marco de la tramitación de las solicitudes de visado, luchar contra la entrada y la estancia irregulares de extranjeros en Francia, previniendo el fraude documental, la usurpación de identidad y las utilizaciones de procedimiento inadecuado.

Además, este tratamiento permite elaborar estadísticas sobre la expedición y denegación de visados. Este tratamiento también puede ser objeto de consulta durante la tramitación de las solicitudes de recurso administrativo y contencioso-administrativo relacionadas con los visados.

La base jurídica de este tratamiento es el interés público.

¿Qué categorías de datos personales utilizan los responsables del tratamiento de datos?

Solo se recopilan los datos estrictamente necesarios para los fines de tratamiento de datos de France-Visas. Se recopilan datos documentales, biográficos y biométricos, así como los documentos justificativos necesarios. El tratamiento de datos de France-Visas permite realizar las comprobaciones necesarias en las bases de datos de alerta previstas por la legislación nacional y europea. ¿Quiénes son los destinatarios de sus datos?

Los destinatarios de sus datos son:

  • los agentes de los servicios centrales del Ministerio del Interior, del Ministerio para Europa y de Asuntos Exteriores y del Ministerio de Economía y Finanzas, Dirección General de Aduanas e Impuestos Indirectos, que participan en la tramitación de las solicitudes de visado;
  • los agentes de las misiones diplomáticas y oficinas consulares;
  • los agentes de las prefecturas;
  • los agentes de la Policía Nacional, de los servicios de aduanas y de la Gendarmería Nacional encargados del control y la expedición de visados en las fronteras;
  • los empleados de los proveedores de servicios externos que participan en la recopilación de los datos tratados.

También pueden ser destinatarios de sus datos:

  • los agentes de los servicios de seguridad e inteligencia del Ministerio del Interior y del Ministerio de Fuerzas Armadas;
  • los agentes de los servicios centrales del Ministerio del Interior que participan en la tramitación de los recursos administrativos obligatorios y de los recursos contenciosos-administrativos interpuestos contra la denegación de visados;
  • los agentes de los organismos de la seguridad social en el marco de su misión de lucha contra el fraude.

¿Cómo se protegen sus datos?

Los responsables del tratamiento de datos se encargan de garantizar la seguridad y la confidencialidad de los datos personales que usted facilita a través del sitio web. Se han adoptado medidas técnicas y organizativas, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos que entraña su tratamiento, con el fin de garantizar su seguridad y, en particular, para evitar que se alteren, se dañen o que terceros no autorizados tengan acceso a ellos.

Para contribuir a la protección de sus datos, debe respetar las normas y buenas prácticas relativas a la protección de sus datos de acceso, siguiendo los principios recomendados por la Agencia Nacional de Seguridad de los Sistemas de Información.

¿Durante cuánto tiempo se conservan sus datos?

Los datos recogidos a través de los formularios del sitio web se conservan durante un plazo que no excede el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados, de conformidad con la normativa europea en materia de visados Schengen de corta y larga duración:

  • Los datos de creación de la cuenta de usuario de France-Visas se conservan durante un año para facilitar los trámites de los viajeros habituales que solicitan un visado para Francia, y posteriormente se eliminan automáticamente. Antes de ello, el usuario recibe un correo electrónico con un mes de antelación advirtiéndole del cierre de su cuenta si no vuelve a conectarse.
  • Los datos necesarios para completar el formulario en línea (datos biográficos y documentales del usuario) se conservan durante 9 meses a partir de la fecha en que se completa el formulario, para cubrir el caso de una tramitación de larga duración, y posteriormente se eliminan automáticamente.
  • Los datos necesarios para la tramitación de la solicitud se conservan durante 5 años a partir de la adopción de la decisión y, posteriormente, se eliminan automáticamente.

¿Cuáles son sus derechos?

En aplicación de la normativa relativa a la protección de datos personales, usted tiene derechos sobre los datos que facilita a través del sitio web y sobre su tratamiento. Estos son sus derechos:

  • derecho de acceso y rectificación de sus datos, tal y como se establece en los artículos 15 y 16 del RGPD;
  • derecho a la limitación del tratamiento de dichos datos en las condiciones previstas en el artículo 23 del RGPD;
  • derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control;

Consulte el sitio web cnil.fr para obtener más información sobre sus derechos.

Para ejercer estos derechos o en caso de tener cualquier pregunta acerca del tratamiento de sus datos en este dispositivo, puede transmitir sus solicitudes a la autoridad que expide el visado solicitado:

Por correo electrónico:

Por correo postal:

  • al consulado competente para la tramitación de la solicitud de visado;
  • al Ministerio del Interior (DIMM/SDV) 11, rue de la Maison Blanche, 44036 NANTES CEDEX.

Para que podamos dar curso a su solicitud de ejercicio de cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, debe comunicar a los responsables del tratamiento de datos [en su carta postal o correo electrónico, según la modalidad elegida]:

  • el asunto de la solicitud (derecho en cuestión),
  • un documento de identidad suyo y del apoderado que haya designado en caso de representación.

Si, tras habernos enviado su solicitud, considera que no se respetan sus derechos en materia de «informática y libertades», puede presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL).