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Prise de rendez-vous

Lors de la prise de rendez- vous auprès de VFS, vous devez impérativement communiquer une adresse électronique afin de recevoir la lettre de confirmation de votre rendez-vous. Cette lettre vous sera demandée lorsque vous vous présenterez au centre de Téhéran. Vous devez donc l'imprimer avant de vous présenter au centre avec votre dossier de demande de visa.

Tous les documents demandés doivent être présentés au moment du dépôt de la demande. Tout dossier incomplet peut se voir refusé.

Le Centre Visas ne reçoit que sur rendez-vous pris en ligne

• Un rendez-vous doit être pris pour chaque demandeur de visa
• Vous pouvez prendre un rendez-vous jusqu’à 3 mois avant la date du voyage prévu
• Vous devez imprimer la lettre de confirmation du rendez-vous afin de pouvoir la présenter à l’entrée du Centre Visas

Préparation de la venue dans le centre

Comparution personnelle : chaque demandeur de visa doit se présenter en personne pour déposer sa demande de visa, après avoir pris rendez-vous, à l’exception des demandeurs exemptés de collecte des données biométriques :

• Les enfants de moins de 12 ans ; leurs demandes de visa (inclus le formulaire, les photos, le passeport, les frais de visa, les justificatifs) doivent être déposées au Centre Visas par le père ou la mère de l’enfant, ou la personne détentrice de l’autorité parentale,
• Les demandeurs titulaires d’un visa portant la mention « VIS » délivré depuis moins de 59 mois.
• Lors de votre prise de rendez-vous sur le site internet de VFS GLOBAL, vous devez impérativement communiquer une adresse électronique afin de recevoir la lettre de confirmation de votre rendez-vous. Cette lettre vous sera demandée lorsque vous vous présenterez au centre de demande de visa VFS GLOBAL. Vous devez donc l’imprimer avant de vous présenter au centre avec votre dossier de demande de visa.

Déroulement du rendez-vous au centre

Vous devez arriver au Centre Visas de VFS environ 10 minutes avant l’heure du rendez-vous afin de passer les contrôles de sécurité.

Seuls les demandeurs de visa sont autorisés à entrer dans le Centre Visas. Aucun visiteur ou accompagnateur n’est donc autorisé à entrer sauf:

• L’accompagnateur d’un enfant âgé de 12 à 18 ans ;
• L’accompagnateur d’une personne à mobilité réduite ;
• Toute personne ayant obtenu l’autorisation de l’autorité consulaire.

Ne pas oublier de prendre avec vous :

• La lettre de confirmation du rendez-vous (à imprimer) ;
• Le dossier contenant toutes les pièces requises classées dans l’ordre de la liste des documents ;
• Les moyens de paiement des droits de visa et des frais de service

A l’arrivée au Centre Visas, vous pouvez opter :

• Soit pour le service ordinaire (forfait de base) ;
• Soit pour le service premium (service supplémentaire).
• A l’arrivée en salle d’attente, vous devez prendre un ticket portant un numéro d’ordre de passage et attendre d’être appelé à un guichet.

Accueil

Au guichet de dépôt des demandes de visa, un employé de VFS vérifie si le contenu de votre dossier correspond à la liste des pièces requises fournie par l’Autorité consulaire française. Les employés de VFS ne sont pas autorisés à exprimer un avis sur la qualité du dossier ou sur la décision qui sera prise par l’Autorité consulaire.

Si le contenu de votre demande ne correspond pas à la liste des documents (documents manquants), vous pouvez décider de ne pas déposer votre dossier pour vous permettre de compléter votre dossier et de revenir au centre un autre jour, après avoir pris un nouveau rendez-vous. Si vous ne déposez pas de dossier, vous ne versez pas de frais de service.

Si vous souhaitez déposer votre dossier alors qu’il n’est pas complet, vous serez invité à signer un document qui indiquera que votre dossier est incomplet et quels sont les documents manquants.

L’Ambassade de France à Téhéran se réserve le droit de demander des pièces justificatives supplémentaires si nécessaire et ne garantit pas la délivrance du visa. En cas de refus, les frais de visa ne sont pas remboursables.

Le dépôt d’un dossier complet ne signifie en aucun cas que l’Autorité consulaire vous délivrera le visa demandé.