Changer de lieu de dépôt

Palestine

S'informer, prendre rendez-vous et déposer son dossier


Déposer votre dossier de demande de visa

En Palestine, les demandes de visa peuvent être déposées à Ramallah. Ces demandes sont ensuite instruites par le service des visas du Consulat Général de France à Jérusalem, seul habilité à prendre les décisions en matière de visas.

Actuellement, les dossiers de demandes de visas pour la France ne peuvent être déposés qu'à Jérusalem ou Ramallah. En raison de la situation actuelle à Gaza, et de la fermeture du centre de visas de notre partenaire VFS, il est techniquement impossible de prendre les demandes des résidents de Gaza.

Se rendre au centre de dépôt

Pour les personnes déposant leurs dossiers à Ramallah, l'accueil des demandeurs de visa et la réception des dossiers sont assurés par le centre VFS-Aramex après avoir pris rendez-vous sur le site de VFS Global.

L'accueil des demandeurs de visa résidant à Jérusalem et la réception des dossiers sont assurés sans rendez-vous par le service des visas du Consulat Général de France à Jérusalem, seul habilité à prendre les décisions en matière de visas.

Délais de rendez-vous

Pour un dépôt de dossier à Ramallah, le délai habituel de prise de rendez-vous varie en fonction de l'affluence et des saisons. Il est donc demandé aux usagers d'anticiper de manière à obtenir leur rendez-vous au minimum 4 semaines avant leur départ.

Dans tous les cas, les demandes ne peuvent pas être déposées plus de trois mois avant la date de départ pour un visa de long séjour et plus de six mois avant la date de départ pour un visa de court séjour (visa Schengen).


Quels sont les frais de dossier ?

Les frais de dépôt de votre demande de visa correspondent aux frais de dossier (pdf) perçus par l'administration française pour le traitement de votre demande. Les tarifs sont indiqués en Euros et payables en Shekel (ILS) au taux de chancellerie du jour. Le montant perçu est conservé par l'administration, même en cas de refus de visa.

En cas de dépôt de votre dossier chez notre prestataire de service externalisé, VFS-Aramex, à Ramallah, des frais de service s'ajoutent aux frais de dossier. Ceux-ci sont perçus en monnaie locale et s'élèvent à 160 ILS par dossier déposé et ne sont pas remboursables, sauf si le demandeur décide de ne pas déposer son dossier avant la collecte des données biométriques. Des services optionnels payants sont également proposés.

Les frais de dossiers et de service peuvent être payés carte bancaire ou en espèces et en Shekel à Jérusalem, et en espèces uniquement à Ramallah lors du dépôt de votre demande. En vue de la prise en charge de votre dossier par notre prestataire, merci de bien vouloir réunir la somme nécessaire à l'avance.

Si vous déposez votre demande de visa à Jérusalem, un reçu vous sera remis dès perception des frais de dossier. Vous devez conserver ce reçu précieusement car il vous sera demandé pour récupérer votre passeport à l'issue du traitement de votre demande par les services consulaires.


Prendre rendez-vous

Centre VFS-Aramex à Ramallah

Coordonnées

Second Floor, Wall Street Building
Jabra Al Ankar Street, Al Masyoun
Ramallah

Carte

Téléphone

(+970) 22986094

Email

info.francepal@vfshelpline.com

Site internet

https://visa.vfsglobal.com/pse/en/fra/attend-centre/ramallah

Dépôt des dossiers

Lundi 08h30-12h30
Mardi 08h30-12h30
Mercredi 08h30-12h30
Jeudi 08h30-12h30
Vendredi Fermé
Samedi 08h30-12h30
Dimanche 08h30-12h30

Collecte des passeports

Lundi 08h30-16h00
Mardi 08h30-16h00
Mercredi 08h30-16h00
Jeudi 08h30-16h00
Vendredi Fermé
Samedi 08h30-16h00
Dimanche 08h30-16h00


Les horaires peuvent varier pendant le ramadan : le dépôt des dossiers s'effectue du dimanche au jeudi de 8h30 à 13h30 et le samedi de 8h30 à 10h30, la collecte des passeports s'effectue du dimanche au jeudi de 8h30 à 15h00 et le samedi de 8h30 à 11h30.

Service des visas du Consulat Général de France à Jérusalem

A compter du 13 mai 2026, le dépôt des dossiers se fait uniquement sur rendez-vous via le bouton "Prendre rendez-vous".

Coordonnées

5, rue Paul Emile BOTTA
94109 Jérusalem

Carte

Téléphone

(02) 629 85 00

Email

admin-etrangers.jerusalem-fslt@diplomatie.gouv.fr

Site internet

https://jerusalem.consulfrance.org/

Dépôt des dossiers

(Sur rendez-vous)

Lundi 09h00-12h00
Mardi 09h00-12h00
Mercredi 09h00-12h00
Jeudi 09h00-12h00
Vendredi 09h00-12h00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Collecte des passeports

(Sans rendez-vous)

Lundi 12h00-12h45
Mardi 12h00-12h45
Mercredi 12h00-12h45
Jeudi 12h00-12h45
Vendredi 12h00-12h45
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Informations complémentaires

Préparer votre venue

Pour un dépôt de dossier à Ramallah, lors de votre prise de rendez-vous, vous devez impérativement communiquer une adresse électronique afin de recevoir la lettre de confirmation de votre rendez-vous. Cette lettre vous sera demandée lorsque vous vous présenterez au centre de demande de visa VFS. Vous devez donc l'imprimer avant de vous présenter au centre avec votre dossier de demande de visa, contenant tous les documents nécessaires.

Comparution personnelle : les demandeurs de visa doivent se présenter en personne pour le dépôt de leur dossier.

Le jour de votre rendez-vous, n'oubliez pas d'apporter

  • La lettre de confirmation du rendez-vous (à imprimer) (pour un dossier déposé à Ramallah)
  • Votre passeport comportant au moins deux pages vierges. Le numéro de passeport doit être identique au numéro de passeport mentionné sur la lettre de confirmation du rendez-vous
  • Le formulaire de demande de visa, saisi en ligne et imprimé, daté et signé par vous-même
  • Le dossier contenant toutes les pièces requises classées dans l'ordre de la liste des documents
  • Les moyens de paiement des droits de visa et des frais de service (en cas de dépôt à Ramallah)

Si le contenu de votre demande ne correspond pas à la liste des documents (documents manquants), vous pouvez décider de ne pas déposer votre dossier pour vous permettre de compléter votre dossier et de revenir un autre jour, après avoir pris un nouveau rendez-vous (en cas de dépôt à Ramallah). Si vous ne déposez pas de dossier, vous ne versez pas de frais de service.

Si vous souhaitez déposer votre dossier alors qu'il n'est pas complet, vous serez invité à signer un document qui indiquera que votre dossier est incomplet et quels sont les documents manquants.

Attention : déposer un dossier incomplet vous expose à un risque élevé de refus de visa.

Recueil des données biométriques

Tous les visas délivrés par la France sont des visas biométriques. Si vous déposez à Ramallah, votre photographie sera prise et vos empreintes digitales seront collectées dans les cabines de biométrie. Si vous déposez à Jérusalem, votre photographie sera scannée et vos empreintes digitales seront collectées.

Les demandes de visa des enfants de moins de 12 ans (incluant formulaire, photo, passeport individuel, frais de visa, justificatifs pour chaque enfant) doivent être apportées par le père ou la mère de l'enfant, ou la personne détentrice de l'autorité parentale.

Les enfants de moins de 12 ans sont exemptés de biométrie, néanmoins leur présence est obligatoire pour la prise de photo biométrique en cas de dépôt de dossier à Ramallah. Pour un dépôt de dossier à Jérusalem, la photographie conforme à la norme OACI (pdf) de l'enfant sera scannée.

Consignes de sécurité

A la demande des Autorités consulaires françaises :

  • Seuls sont autorisés à entrer les demandeurs de visa
  • Toute personne souhaitant entrer dans le Centre Visas de VFS est soumise aux contrôles de sécurité

Pour des raisons de sécurité, les objets suivants ne sont pas autorisés à l'intérieur du Centre Visas de VFS :

  • Tout appareil fonctionnant avec une batterie ou tout appareil électronique : appareil photo, caméra, lecteur de MP3, CD, cassettes ou autre baladeur, ordinateur ou tablette, etc.
  • Tout sac sauf un sac plastique contenant les documents nécessaires pour déposer une demande de visa ainsi qu'un sac à main peu volumineux
  • Tout paquet ou enveloppe scellé
  • Tout produit inflammable : briquet, allumette, etc.
  • Tout objet coupant : couteaux, ciseaux, etc.
  • Toute arme ou matière explosive

La liste ci-dessus n'est pas exhaustive, d'autres objets peuvent être interdits sur décision du service de sécurité. Lors de votre visite dans les services consulaires français, vous ne devez détenir ni arme ni produit dangereux. Des contrôles de sécurité sont effectués préalablement à l'admission dans les locaux.

Jours de fermeture à Ramallah

Fermeture hebdomadaire les samedis et dimanches.

Les jours fériés en 2026 :

  • Jeudi 1er janvier : Nouvel An
  • Mercredi 7 janvier : Noël orthodoxe
  • Vendredi 16 janvier : Ascension des prophètes (prévu)
  • Mercredi 18 mars : Aïd el-Fitr (prévu)
  • Jeudi 19 mars :Aïd el-Fitr (prévu)
  • Vendredi 20 mars : Aïd el-Fitr (prévu)
  • Samedi 21 mars : Aïd el-Fitr (prévu)
  • Dimanche 05 avril : Pâques / Jour de la Liberté
  • Vendredi 1er mai : Fête du Travail
  • Mardi 26 mai : Aïd al-Adha (prévu)
  • Mercredi 27 mai : Aïd al-Adha
  • Jeudi 28 mai : Aïd al-Adha
  • Vendredi 29 mai : Aïd al-Adha
  • Samedi 30 mai : Aïd al-Adha
  • Mardi 16 juin : Nouvel An islamique (prévu)
  • Mardi 25 août : Anniversaire du Prophète (prévu)
  • Dimanche 15 novembre : Fête de l'Indépendance
  • Vendredi 25 décembre : Noël
  • Jeudi 31 décembre : Veille du Nouvel An
Jours de fermeture à Jérusalem

Les jours fériés en 2026 :

  • Jeudi 1er janvier : Jour de l'an
  • Vendredi 20 mars : Aid El Fitr**
  • Jeudi 2 avril : Pessah
  • Lundi 6 avril : Lundi de Pâques
  • Mercredi 8 avril : Fin de Pessah
  • Vendredi 1er mai : Fête du travail
  • Mercredi 27 mai : Aid El Kebir**
  • Mardi 14 juillet : Fête nationale*
  • Lundi 21 septembre : Yom Kippour
  • Mercredi 11 novembre : Armistice
  • Vendredi 25 décembre : Noël

**Les dates définitives de ces jours fériés seront fixées en fonction du calendrier lunaire.

Fermeture hebdomadaire les vendredis et les samedis.

Ramallah

Après votre rendez-vous et le dépôt de votre dossier dans le centre VFS-Aramex, vous pouvez suivre l'avancement de votre demande depuis l'application de VFS.

Si vous souhaitez que l'enveloppe contenant votre passeport (et, le cas échéant, tout autre document qui vous est retourné par l'Autorité consulaire) vous soit envoyé par courrier, vous pouvez demander à bénéficier du service courrier au moment du dépôt de votre demande.

Le retrait des passeports peut être effectué par des mandataires, sous réserve qu'ils puissent présenter leur pièce d'identité.

Jérusalem

Le retrait des passeports peut être effectué par des mandataires, sous réserve qu'ils puissent présenter leur pièce d'identité. Vous pouvez vous présenter auprès du service des visas à partir de la date qui vous a été communiquée au moment du dépôt de votre dossier.

En fonction du numéro de votre passeport ordinaire jordanien, il est possible que certains pays de l'espace Schengen soient exclus de votre visa. Ainsi, les passeports dont le numéro est précédé de la lettre « T » ne peuvent donner lieu à la délivrance d'un visa Schengen pour l'intégralité des pays de la zone : la Slovaquie, la Suisse et le Lichtenstein en seront exclus.

Par ailleurs, les passeports jordaniens doivent être signés avant le dépôt de la demande de visa. Les visas Schengen délivrés par nos services sur des passeports jordaniens non signés excluent automatiquement l'Allemagne.

Si vous souhaitez voyager avec ce type de document de voyage (Travel Document) sa validité effective est celle inscrite sur la vignette "Entry Visa". Merci de bien vouloir vous assurer qu'elle sera suffisante pour votre projet de séjour en France ou dans l'espace Schengen.

Attention : la validité de votre titre de voyage doit impérativement disposer d'une marge de trois mois après la date prévue de départ de l'espace Schengen.

Les visas délivrés sur ce type de titre de voyage sont gratuits et ne font pas l'objet d'une quittance. Si vous comptez voyager pour une raison officielle, votre dossier de demande de visa devra comporter une note verbale de votre institution avec les éléments suivants :

  • Nom et prénom(s)
  • Numéro de passeport
  • Dates du séjour prévu
  • Motif du séjour

Attention : un visa Schengen délivré par les autorités françaises vous permet de vous rendre dans tous autres pays de cet espace, cependant votre destination principale doit rester la France. Si par exemple vous souhaitez vous rendre exclusivement en Allemagne avec votre visa Schengen délivré par la France, vous risquez de vous voir refuser l'entrée sur le territoire allemand lors des contrôles aux frontières.

Si vous avez une question concernant votre projet de demande de visa, les services consulaires sont à votre disposition pour vous répondre par courriel : Consulat Général de France à Jérusalem.

Si vous souhaitez déposer votre dossier à Ramallah, VFS Global est à votre disposition pour vous apporter assistance :