Togo
Déposer votre dossier à un centre des visas pour la France, au Togo
L'accueil des demandeurs de visa résidant au Togo et la réception des dossiers sont assurés sur rendez-vous par le prestataire extérieur, Capago.
Les demandes de visa déposées à Capago sont instruites par la section consulaire de l'Ambassade de France au Togo, seule habilitée à prendre les décisions en matière de visas.
Les délais d'instruction à prévoir pour les demandes de visa de court séjour sont comme suit :
- Visa de court séjour pour raisons professionnelles : 15 jours
- Visa court séjour pour visite familiale, touristiques ou privée : 15 jours
Les délais d'instruction à prévoir pour les demandes de visas de long séjour sont fonction du type de visa et peuvent aller jusqu'à 8 mois (4 mois renouvelable une fois) en cas de nécessité de vérifications d'actes d'état-civil.
A qui s'adresser ?
Sauf situations particulières, toute personne résidant au Togo devra prendre un rendez-vous auprès du centre CAPAGO de Lomé.
Prise de rendez-vous
Lorsque vous êtes certain de pouvoir disposer en temps utile de tous les éléments de votre dossier, vous pouvez prendre rendez-vous.
Le Consulat incite vivement les demandeurs à solliciter un rendez-vous le plus tôt possible afin de ne pas devoir reporter leur voyage (un visa peut être sollicité jusqu’à 6 mois avant la date de départ).
Les interventions auprès du consulat pour obtenir un rendez vous plus tôt ne font que retarder l’ensemble du processus.
Délais de rendez-vous
Le délai habituel de prise de rendez-vous varie en fonction de l'affluence et des saisons. Il est donc demandé aux usagers d'anticiper de manière à obtenir leur rendez-vous au moins :
- 15 jours avant le départ pour un visa de court séjour,
- 1 mois avant le départ pour un visa de long séjour
Centre Capago de Lomé
Coordonnées
Immeuble P. THERESE
Boulevard du 13 janvier-angle rue des Femmes Savantes
BP 20640 Lomé
Togo
Téléphone
+228 22 23 57 10 Du lundi au vendredi de 08h à 17h.
Site internet
Dépôt des dossiers
Passeports ordinaires (sur rendez-vous uniquement)
| Lundi | 07:00-15:00 |
| Mardi | 07:00-15:00 |
| Mercredi | 07:00-15:00 |
| Jeudi | 07:00-15:00 |
| Vendredi | 07:00-15:00 |
Passeports diplomatiques et de service (sans rendez-vous)
| Lundi | 11:00-13:00 |
| Mardi | 11:00-13:00 |
| Mercredi | 11:00-13:00 |
| Jeudi | 11:00-13:00 |
| Vendredi | 11:00-13:00 |
Collecte des passeports
(sans rendez-vous)
| Lundi | 08:00-16:00 |
| Mardi | 08:00-16:00 |
| Mercredi | 08:00-16:00 |
| Jeudi | 08:00-16:00 |
| Vendredi | 08:00-16:00 |
Section consulaire de l’Ambassade de France à Lomé
Coordonnées
Avenue du Général de Gaulle (face école primaire Charles De Gaulle)
01 BP 337 Lomé 1
Togo
Téléphone
Du lundi au jeudi de 15h à 16h30. 22 23 46 40
Site internet
Dépôt des dossiers
Au centre Capago
Collecte des passeports
Au centre Capago
Fermeture hebdomadaire les samedis et dimanches.
Jours fériés en 2025 :
- Mercredi 1er janvier
- Lundi 21 avril
- Lundi 31 mars*
- Jeudi 1er mai
- Jeudi 8 mai
- Jeudi 29 mai
- Lundi 9 juin
- Vendredi 15 août
- Mardi 11 novembre
- Jeudi 25 décembre
*Date mobile
Lors de votre visite au centre Capago ou à la section consulaire de l'Ambassade, vous ne devez détenir ni arme ni produit dangereux. Des contrôles de sécurité sont effectués préalablement à l'admission dans les locaux.
Informations pratiques sur le déroulé du rendez-vous
Lors de votre prise de rendez-vous au centre d’appel ou sur le site internet de Capago Togo, vous devez impérativement communiquer une adresse électronique valide afin de recevoir la lettre de confirmation de votre rendez-vous.
Les demandeurs de visa doivent se présenter en personne pour le dépôt de leur dossier dans le centre Capago. Toutefois, si vous remplissez les conditions suivantes, vous pourrez vous faire représenter par un tiers :
- Vous avez déjà bénéficié d'un visa de court séjour Schengen précédemment depuis moins de 59 mois ;
- Vos données biométriques (photo et empreintes digitales) ont été collectées pour ce précédent visa ;
- Vous disposez d'une copie de ce visa Schengen
Si vous mandatez une tierce personne, n'oubliez pas de joindre le document de procuration complété et signé par vous-même.
Le jour de votre rendez-vous, n'oubliez pas d'apporter :
- Votre passeport comportant au moins deux pages vierges. Le numéro de passeport doit être identique au numéro de passeport mentionné sur la lettre de confirmation du rendez-vous ;
- Les moyens de paiement des droits de visa et des frais de service ;
- Le dossier contenant toutes les pièces requises classées dans l'ordre de la liste des documents.
NB : Si votre dossier n'est pas complet (documents manquants), vous pouvez soit décider de ne pas déposer votre dossier et prendre un autre rendez-vous, soit de le déposer quand même. Dans ce cas, vous serez invité à signer un document indiquant les documents manquants.
Déposer un dossier complet ne signifie pas nécessairement que l'Autorité consulaire vous délivrera le visa demandé.
Tous les visas délivrés par la France sont des visas biométriques.
Tout demandeur de visa âgé de plus de 12 ans est tenu de se présenter en personne au moment du dépôt de sa première demande. Les identifiants biométriques suivants sont recueillis à cette occasion : une photographie, scannée ou prise au moment de la demande, et 10 empreintes digitales, relevées à plat et numérisées.
Il est cependant possible de récupérer vos données biométriques, si un précédent visa Schengen biométrique vous a été délivré il y a moins de 59 mois.
Les enfants de moins de 12 ans sont exemptés de biométrie, le dossier doit être présenté par l'un des deux parents de l'enfant ou par la personne détentrice de l'autorité parentale. La photographie conforme aux normes OACI (pdf) de l'enfant sera alors scannée.
Après votre rendez-vous et le dépôt de votre dossier dans le centre, vous pouvez suivre l'évolution de votre demande sur le site de Capago.
Le retrait de votre passeport peut être effectué par vous-même ou par un mandataire choisi par vous.
Situations particulières
Si vous êtes détenteur d'un passeport officiel, le centre Capago est ouvert du lundi au vendredi sans rendez-vous de 11h00 à 13h00, pour le dépôt de votre dossier de demande de visa.
Si vous êtes conjoint de français (votre acte de mariage doit être transcrit sur les registres de l'état civil), le centre Capago est ouvert du lundi au vendredi sans rendez-vous de 11h00 à 13h00 pour le dépôt de votre dossier de demande de visa.
Au Togo, la France représente l'Autriche, la Belgique, la Bulgarie, l'Espagne, la Grèce, la Hongrie, l'Islande, la Lituanie, le Luxembourg, les Pays-Bas, le Portugal, la République Tchèque, la Roumanie, la Slovénie, la Suède et la Suisse pour la délivrance des visas de court séjour.
Pour information, au Togo, il n'y a pas de délivrance pour les pays africains.
Revenir en France avec votre récépissé de demande de renouvellement de carte de séjour n'est pas possible depuis l'aéroport de Lomé.
De nombreuses personnes n'ont pu embarquer sur leur vol retour, quelle que soit la compagnie aérienne. Un visa de retour leur a été exigé.
Nous attirons votre attention sur le fait que pour un tel visa, la section consulaire doit effectuer une enquête en liaison avec les autorités préfectorales ayant délivré votre carte de séjour.
Les délais peuvent être parfois très longs et ne sont pas maitrisables par la section consulaire, vous obligeant à repousser votre retour.
Nous vous invitons donc, à éviter de venir au Togo muni de votre seul récépissé.
Afin de constituer leur dossier, les demandeurs de visa pour études doivent tout d'abord consulter le site de Campus France.
Numérisation : Visa de long séjour étudiant
L’application France-Visas offre aux étudiants la possibilité de déposer les copies numériques de l'ensemble des pièces justificatives sollicitées dès la saisie en ligne de leur demande de visa. Cette démarche, qu'il convient de privilégier, permettra un passage accéléré chez Capago avec un accès à un guichet dédié.
Les prérequis de la numérisation sont détaillés ici.
Tarifs
Les frais de dépôt de votre demande de visa se composent :
- Des frais de dossier (pdf) sont perçus par l'administration française pour le traitement de votre demande. Ce tarif vous sera indiqué à l'issue de la procédure de saisie demandée. Le montant perçu en francs CFA est conservé par l'administration, même en cas de refus de visa.
- Des frais de services perçus par Capago lorsque vous déposez votre dossier, s'élevant à 18 500 FCFA par dossier déposé et non remboursable, même si le demandeur décide de ne pas déposer son dossier avant la collecte des données biométriques.
Des services optionnels payants à la rubrique « Les services additionnels de Capago » sont également proposés aux demandeurs de visa. Lorsque vous prenez rendez-vous sur le site de Capago, vous pouvez les sélectionner.
Assistance
En cas de problème en relation avec votre projet de demande de visa, Capago est à votre disposition du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 pour vous apporter assistance et répondre à vos interrogations :
- Par téléphone : +228 22 23 57 10
- Par courriel : infofrance-tg@capago.eu