A qui s'adresser ?

Afin de programmer un rendez-vous, merci de cliquer sur l'un des liens ci-dessous :

  • Pour les demandeurs de la circonscription consulaire d'Alger : Centre VFS d'Alger ;
  • Pour les demandeurs des circonscriptions consulaires d'Annaba et Oran : Centres TLS contact d'Annaba  et Oran .

Le choix du lieu de dépôt de votre demande dépend de votre lieu de résidence en Algérie. Veuillez consulter la liste des circonscriptions consulaires pour connaître le centre de dépôt le plus proche.


Délais de rendez-vous

Le délai habituel de prise de rendez-vous est généralement d’environ 1 mois. En période de très forte activité (Juin à Novembre), ce délai  pourrait être supérieur. Il est donc demandé aux usagers d’anticiper et de déposer leur dossier au centre visas en tenant compte de ce délai par rapport à leur date de départ.

Le service des visas des consulats généraux ne recevant pas de public sans rendez-vous pris au préalable chez le prestataire, il est donc inutile de se déplacer au consulat pour obtenir un rendez-vous.

Les demandes d'informations doivent être envoyées, avec les éventuelles pièces justificatives, aux adresses électroniques suivantes :


Centre VFS Global à Alger

Prendre un rendez-vous

 

Coordonnées

Adresse

Route de dar El Beida
à côté de la pharmacie centrale,
Zone industrielle de oued smar

Alger
Algérie

  Carte

Téléphone

+213 41 98 55 08

  Horaires

Dépôt des dossiers (sur rendez-vous uniquement)

lundi 08:00-16:00
mardi 08:00-16:00
mercredi 08:00-16:00
jeudi 08:00-16:00
vendredi Fermé
samedi Fermé
dimanche 08:00-16:00

Collecte des passeports (sans rendez-vous)

lundi 10:00-17:00
mardi 10:00-17:00
mercredi 10:00-17:00
jeudi 10:00-17:00
vendredi Fermé
samedi Fermé
dimanche 10:00-17:00
 

Centre TLS contact à Annaba

Prendre un rendez-vous

 

Coordonnées

Adresse

Lotissement Gassiot 4, villa n-10
Annaba
Algérie

  Carte

Téléphone

098 221 82 39

  Horaires

Dépôt des dossiers (sur rendez-vous uniquement)

lundi 08:00 à 12:00-13:30 à 14:30 / service Premium : 15:30
mardi 08:00 à 12:00-13:30 à 14:30 / service Premium : 15:30
mercredi 08:00 à 12:00-13:30 à 14:30 / service Premium : 15:30
jeudi 08:00 à 12:00-13:30 à 14:30 / service Premium : 15:30
vendredi Fermé
samedi Fermé
dimanche 08:00 à 12:00-13:30 à 14:30 / service Premium : 15:30

 

Collecte des passeports (sans rendez-vous)

lundi 08:00-16:00
mardi 08:00-16:00
mercredi 08:00-16:00
jeudi 08:00-16:00
vendredi Fermé
samedi Fermé
dimanche 08:00-16:00

* Fermeture des accès à 15h00

 

Centre TLS contact à Oran

Prendre un rendez-vous

 

Coordonnées

Adresse

20-26 Rue Médecin Belhocine Ex Bedeau
31030 Oran
Algérie

  Carte

  Horaires

Dépôt des dossiers (sur rendez-vous uniquement)

lundi 08:00 à 12:00-13:30 à 14:30 / service Premium : 15:30
mardi 08:00 à 12:00-13:30 à 14:30 / service Premium : 15:30
mercredi 08:00 à 12:00-13:30 à 14:30 / service Premium : 15:30
jeudi 08:00 à 12:00-13:30 à 14:30 / service Premium : 15:30
vendredi Fermé
samedi Fermé
dimanche 08:00 à 12:00-13:30 à 14:30 / service Premium : 15:30

Collecte des passeports (sans rendez-vous)

lundi 08:00-16:00
mardi 08:00-16:00
mercredi 08:00-16:00
jeudi 08:00-16:00
vendredi Fermé
samedi Fermé
dimanche 08:00-16:00

* Fermeture des accès à 15h00

 




Jours de fermeture

  • Fermeture hebdomadaire les vendredi et samedi ;
  • Jours fériés en 2018 :
    • Lundi 1er janvier : Jour de l’an
    • Dimanche 1er avril : Pâques
    • Mardi 1er mai : fête du travail
    • Jeudi 10 mai : Ascension
    • Dimanche 20 mai : Pentecôte
    • Jeudi 5 juillet : Fête de l’Indépendance algérienne
    • Mercredi 22 août : Aïd el Adha (*)
    • Mardi 11 septembre : Mouharram (*)
    • Jeudi 1er novembre : Toussaint en France ; Fête de la Révolution en Algérie
    • Mardi 20 novembre : El Mawlid (Mouloud) (*)
    • Mardi 25 décembre : Noël

(*) Date indicative, la date définitive ayant vocation à être précisée par le Ministère des Affaires religieuses.


Consignes de sécurité

Pour des raisons de sécurité, les demandeurs de visa ne sont pas autorisés à apporter avec eux tout objet pouvant causer un risque quant à la sécurité du centre de visa tel :

  • Les objets coupants ;
  • Les armes ou objets pouvant être assimiles à une arme.

L’utilisation de téléphones portables, d’appareils photos ou d’autres appareils à enregistrement vidéo est strictement interdite.

Les sacs sont susceptibles d’être inspectés à l’entrée du centre de visa. Toute personne propriétaire d’objets dangereux ne sera pas autorisée à entrer dans le centre de visa.

Seuls les demandeurs de visa, les représentants autorisés et les accompagnateurs autorisés (par exemple offrant assistance à une personne à mobilité réduite ou servant d’interprète) seront autorisés à se rendre au Centre de visa en se soumettant à un contrôle de sécurité préalable.


Informations pratiques sur le déroulé du rendez-vous

Pour les demandeurs de la circonscription consulaire d’Alger

Après avoir saisi en ligne votre demande sur France-Visas, vous serez redirigé vers le site de VFS Global afin de prendre rendez-vous pour le dépôt de votre dossier de demande de visa et le recueil de vos identifiants biométriques.

Une pré-réservation du créneau de rendez-vous vous sera envoyée par SMS et par courrier électronique.

Attention : Depuis le 7 janvier 2018, les rendez-vous devront être obligatoirement confirmés par un paiement préalable des frais de service, dans les trois jours ouvrables, dans une agence de la banque Crédit Populaire d’Algérie (CPA). Le paiement en ligne par carte bancaire a été ouvert dans le courant du mois de janvier 2018.

Le paiement devra être effectué dans les trois jours ouvrables après la confirmation de la pré-réservation de votre créneau de rendez-vous. Passé ce délai, le rendez-vous sera annulé automatiquement.

Une fois le paiement effectué, un message de confirmation du rendez-vous sera adressé par VFS Global par voie électronique sur le téléphone portable et à l’adresse électronique que vous avez indiqués.

Puis votre rendez-vous confirmé, imprimez le (ou les) formulaire(s) et signez-le (les) avec un stylo noir. Le formulaire doit être signé par le demandeur en personne.

Afin de vous aider pour la constitution de votre dossier vous devez imprimer également la liste des pièces justificatives nécessaires au dépôt de votre demande.

Puis présentez-vous le jour de votre rendez-vous au plus tard 15 minutes avant l’horaire qui vous a été fixé. Si vous ne vous présentez pas au rendez-vous, vous devrez recommencer toute la procédure.

Ne pas oublier d'apporter avec vous :

  • La lettre de convocation au rendez-vous (à imprimer) ;
  • Le dossier contenant toutes les pièces requises classées dans l’ordre de la liste des documents ;
  • Les moyens de paiement des droits de visa ;
  • La lettre de confirmation du rendez-vous, preuve du prépaiement des frais de service ;
  • Le reçu de la banque (récépissé remis dans les agences du CPA).

Dans les cabines de biométrie, votre photographie sera prise et vos empreintes digitales seront collectées. Les enfants de moins de 12 ans sont exemptés de biométrie, le dossier doit être présenté par l’un des deux parents de l’enfant ou par la personne détentrice de l’autorité parentale. La photographie conforme à la norme OACI (pdf) de l’enfant sera alors scannée.

Attention : Le demandeur de visa doit se présenter en personne au centre visas où sont prélevées les données biométriques nécessaires à l’établissement du visa (photo, empreintes digitales).

Les dossiers qui ne remplissent pas les conditions énoncées ci-dessus seront refusés.

Les consulats de France se réservent le droit de demander une nouvelle prise d’empreintes si les données biométriques archivées sont inexploitables. Les demandeurs de moins de 12 ans ne sont pas soumis à la collecte biométrique et ne sont en conséquence pas admis dans le centre de dépôt de la demande.

Pour les demandeurs des circonscriptions consulaires d’Annaba et d’Oran

Avant la prise de rendez-vous, le demandeur répond à un court questionnaire sur sa situation et le type de visa souhaité. La liste des justificatifs à fournir apparait ensuite. Les documents réclamés dépendent du profil du demandeur et du type de visa souhaité.

Vous devez procéder à un enregistrement sur le site de TLScontact et fixer un rendez-vous selon les disponibilités offertes.

Un mail vous sera envoyé à l’adresse électronique utilisée lors de l’inscription ainsi qu’un SMS sur votre téléphone mobile.

Le rendez-vous fixé ne sera validé qu’après le prépaiement des frais de service qui devra se faire dans l’un des 4 000 bureaux d’Algérie Poste (CCP). Le montant à payer préalablement correspond aux frais de service de traitement du dossier.

Vous devez impérativement procéder au prépaiement dans les trois jours ouvrables après la validation sur l’application de la date de rendez-vous choisie. Passé ce délai, le rendez-vous sera annulé automatiquement.

Lors de votre présentation pour le paiement préalable afin de confirmer le rendez-vous, vous devez :

  • Vous munir de votre passeport ainsi que de la convocation du rendez-vous imprimée sur le site de TLS ;
  • Procéder au paiement des frais de service.

Un mail de confirmation vous sera envoyé par TLS pour confirmer votre rendez-vous en plus d’un SMS le jour suivant du paiement des frais.

Note importante : En cas de non présentation au rendez-vous fixé, vous devrez fixer un nouveau rendez-vous et refaire la procédure de prépaiement des frais de dossier.

Attention : Si le demandeur de visa voyage en groupe ou en famille, il doit remplir une fiche pour chacune des personnes qui l’accompagnent. Lorsqu’il a terminé cette opération, le demandeur de visa confirme et accède au planning de prise de rendez-vous : il choisit parmi les dates et les horaires proposés sur le site. Une fois que son choix est validé, il reçoit un courriel de confirmation sur son adresse électronique.

Attention : Le demandeur de visa doit imprimer sa convocation et la prendre avec lui le jour du rendez-vous. En cas d’imprévu, la date du rendez-vous peut être modifiée en contactant le centre visas par téléphone.

Il est impératif d'arriver à l’heure à votre rendez-vous, muni de votre confirmation de rendez-vous et des documents requis pour votre demande de visa. Si vous être en retard à votre rendez-vous, vous risquez de ne pas être reçu le jour-même et vous devrez fixer un nouveau rendez-vous. Si vous vous ne vous présentez pas à votre rendez-vous, veuillez noter que vous devrez créer un nouveau compte sur le site internet afin d'en programmer un nouveau.


Suivi de la demande et récupération du passeport

Pour le centre VFS Global d'Alger

Dès que votre demande de visa a été traitée par le Consulat, vous recevrez un SMS et un courriel vous informant que votre passeport est prêt à être retiré au centre VFS Global.

Pour connaître l’avancement de votre demande, vous pouvez contacter le centre d’appel au +213 41985508 (du dimanche au jeudi de 08h00 à 16h00) ou par courriel.

Pour les centres TLS contact d'Annaba et Oran

Dès que votre demande de visa a été traitée par le Consulat, vous recevrez un SMS et un courriel vous informant que votre passeport est prêt à être retiré au centre TLScontact. Vous pouvez également contacter le centre d’appel TLScontact et choisir 5 sur le menu du standard automatique pour connaître l'état d'avancement de votre demande.

Important : A tout moment, le demandeur peut connaitre l’état d’avancement de son dossier, soit en se connectant sur le site TLScontact (en utilisant son adresse mail et son mot de passe).