A qui s'adresser ?

Sauf situations particulières, l’accueil des demandeurs de visa et la réception des dossiers sont assurés par le centre TLScontact de Libreville.


Centre TLScontact à Libreville

Prendre un rendez-vous

 

Coordonnées

Adresse

Boulevard Quaben
Trois Quartiers - Carrefour Dialogue
(100 m de la clinique El Rapha)
Libreville
Gabon

  Carte

Téléphone

(+241) 01 73 30 90

Site internet

fr.tlscontact.com/ga

  Horaires

Dépôt des dossiers (sur rendez-vous uniquement)

lundi 08:30-13:00
mardi 08:30-13:00
mercredi 08:30-13:00
jeudi 08:30-13:00
vendredi 08:30-13:00
samedi Fermé
dimanche Fermé

Collecte des passeports (sans rendez-vous)

lundi 08:30-16:00
mardi 08:30-16:00
mercredi 08:30-16:00
jeudi 08:30-16:00
vendredi 08:30-16:00
samedi Fermé
dimanche Fermé
 

Consignes de sécurité

  • Pour des raisons de sécurité, les demandeurs de visa ne sont pas autorisés à apporter avec eux tout objet pouvant représenter un risque quant à la sécurité du centre de visa tel que :
    • Les objets coupants ;
    • Les armes ou objets pouvant être assimilés à une arme.
  • L’utilisation de téléphones portables, d’appareils photos ou d’autres appareils à enregistrement vidéo est strictement interdite.
  • Les sacs sont susceptibles d’être inspectés à l’entrée du centre de visa. Toute personne propriétaire d’objets dangereux ne sera pas autorisée à entrer dans le centre de visa.
  • Seuls les demandeurs de visa, les représentants autorisés et les accompagnateurs autorisés (par exemple offrant assistance à une personne à mobilité réduite ou servant d’interprète) seront autorisés à se rendre au Centre de visa en se soumettant à un contrôle de sécurité préalable.

Jours fériés et de fermeture

Fermeture hebdomadaire : les samedis et dimanches.

Jours fériés en 2019 :

  • Mardi 1er janvier : Jour de l’an
  • Lundi 22 avril: Lundi de Pâques
  • Mercredi 1er mai : Fête du Travail
  • Mercredi 8 mai : Armistice 1945
  • Jeudi 30 mai : Ascension
  • Mercredi 5 juin
  • Lundi 10 juin
  • Jeudi 15 août : Assomption
  • Vendredi 16 août
  • Vendredi 1er novembre : Armistice 1918
  • Mercredi 25 décembre : Noël

Durée d'instruction selon catégories

Pour les demandes de visa de court séjour (demandeur de nationalité non soumise à consultation), prévoyez de déposer votre dossier au minimum trois jours ouvrables avant la date prévue de votre départ.

Pour les demandes de visa de long séjour, prévoyez un délai de 5 jours minimum pour les demandes pour conjoints de Français ou d'étudiant boursier.

Ces délais peuvent s'étendre à 15 jours lorsque des consultations sont nécessaires.

La date de dépôt de votre demande étant elle-même dépendante du délai de rendez-vous, il vous faut également anticiper en tenant compte de celui-ci qui peut varier en fonction de l'affluence et des saisons.

Les demandes ne peuvent pas être déposées plus de trois mois avant la date de départ.


Informations pratiques sur le déroulé du rendez-vous

Préparer  votre venue :

Lors de votre prise de rendez-vous sur le site internet de TLScontact Gabon, vous devez impérativement communiquer une adresse électronique afin de recevoir la lettre de confirmation de votre rendez-vous.

Le jour de votre RDV, n’oubliez pas d’apporter :

  • La lettre de confirmation du rendez-vous (à imprimer) ;
  • Votre passeport : le numéro de passeport doit être identique au numéro de passeport mentionné sur la lettre de confirmation du rendez-vous ;
  • Les moyens de paiement des droits de visa et des frais de service ;
  • Le dossier contenant toutes les pièces requises classées dans l’ordre de la liste des documents.

NB : Si votre dossier n’est pas complet (documents manquants),  vous pouvez soit décider de ne pas déposer votre dossier et prendre un autre RDV (aucun frais de service ne vous sera alors demandé), soit de le déposer quand même. Dans ce cas, vous serez invité à signer un document indiquant les documents manquants.

Déposer un dossier complet ne signifie pas nécessairement que l’Autorité consulaire vous délivrera le visa demandé.

Recueil des données biométriques :

Tous les visas délivrés par la France sont des visas biométriques.

Tout demandeur de visa âgé de plus de 12 ans est tenu de se présenter en personne au moment du dépôt de sa première demande. Les identifiants biométriques suivantes sont recueillis à cette occasion : une photographie, scannée ou prise au moment de la demande, et 10 empreintes digitales, relevées à plat et numérisées. Il est cependant possible de récupérer vos données biométriques, si un précédent visa Schengen biométrique vous a été délivré il y a moins de 59 mois.

Les enfants de moins de 12 ans sont exemptés de biométrie. Leur dossier doit être présenté par l’un des deux parents ou par la personne détentrice de l’autorité parentale. La photographie conforme à la norme ISO/IEC (pdf) de l’enfant sera alors scannée.


Suivi de votre demande

Après votre rendez-vous et le dépôt de votre dossier dans le centre, vous pourrez contacter le centre d’appel TLScontact (+212 536 70 62 08) et choisir 5 sur le menu du standard automatique pour connaître l’état d’avancement de votre demande.

Dès que votre demande de visa a été traitée par le Consulat, vous recevrez un SMS et un courriel vous informant que votre passeport est prêt à être retiré au centre TLScontact.


Récupérez votre passeport

Pour retirer votre passeport, allez au centre TLScontact muni de la fiche récapitulative, de l’original et de la copie de votre carte d’identité.   

Si vous souhaitez qu’une tierce personne vienne retirer votre passeport à votre place, elle devra être munie :

  • d’une autorisation écrite (lien vers "Procuration retrait de passeport par un représentant") de votre part certifiée conforme à la mairie ;
  • de la fiche récapitulative ;
  • de l’original de sa carte d’identité ;
  • d’une photocopie de la vôtre.

Le service courrier, payant, vous donne la possibilité d'être livré à domicile ou à votre lieu de travail avec le partenaire de service de livraison de TLScontact.

Pour voir les services additionnels de TLS, cliquez ici .