A qui s'adresser ?

Sauf situations particulières, l’accueil des demandeurs de visa et la réception des dossiers sont assurés par le Centre VFS Global Dakar après avoir pris rendez-vous :

  • Sur le module de prise de rendez-vous de VFS Global,
  • En cas de difficulté dans l’utilisation de ce module, contactez le centre d'appel au (+221) 33 860 60 06

Délais de rendez-vous

Le délai habituel de prise de rendez-vous varie en fonction de l’affluence et des saisons. Consultez les délais en cours dans la rubrique Actualités (accueil de la page pays Sénégal). Il est demandé aux usagers d’anticiper de manière à obtenir leur rendez-vous au minimum :

  • 15 jours avant le départ pour un visa de court séjour,
  • 1 mois avant pour un visa de long séjour.

Pour être certain de déposer votre demande à temps, la rubrique Actualités vous communique également les délais actualisés d’instruction des demandes au Consulat Général de France.

Les demandes ne peuvent pas être déposées plus de 3 mois avant la date de départ.


Centre VFS à Dakar

Prendre un rendez-vous

 

Coordonnées

Adresse

Immeuble ATRYUM (rdc),
Km 8, Route de Ouakam,
Dakar
Sénégal

  Carte

Téléphone

(+221) 33 860 60 06

Email

senegalinfo.frsn@vfshelpline.com

Site internet

www.vfsglobal.com

  Horaires

Dépôt des dossiers (sur rendez-vous uniquement)

lundi 08:30-12:30 / 14:00-16:30
mardi 08:30-12:30 / 14:00-16:30
mercredi 08:30-12:30 / 14:00-16:30
jeudi 08:30-12:30 / 14:00-16:30
vendredi 08:30-12:30 / 14:00-16:30
samedi Fermé
dimanche Fermé

Collecte des passeports (sans rendez-vous)

lundi 08:30-16:30
mardi 08:30-16:30
mercredi 08:30-16:30
jeudi 08:30-16:30
vendredi 08:30-16:30
samedi Fermé
dimanche Fermé
 

Jours de fermeture

Fermeture hebdomadaire les samedis et dimanches.

Les jours fériés en 2019 :

  • Mardi 1er janvier : Jour de l'an
  • Jeudi 4 avril : Fête national sénégalaise
  • Mercredi 1er mai : Fête du travail
  • Jeudi 30 mai : Ascension
  • Mercredi 5 juin : Korité
  • Lundi 10 juin : Lundi de Pentecôte
  • Lundi 12 août : Tabaski
  • Lundi 9 septembre : Tamkharit
  • Jeudi 17 octobre : Grand Magal de Touba
  • Vendredi 1er novembre : Toussaint
  • Mercredi 25 décembre : Noël

Consignes de sécurité

A la demande des Autorités consulaires françaises :

  • Seuls sont autorisés à entrer dans le Centre les demandeurs de visa. Aucun accompagnateur n’est autorisé, sauf autorisation expresse devant être demandée à l’avance par message électronique adressée au service assistance ;
  • Toute personne souhaitant entrer dans le Centre Visas de VFS est soumise aux contrôles de sécurité.

Pour des raisons de sécurité, les objets suivants ne sont pas autorisés à l’intérieur du Centre :

  • Tout appareil fonctionnant avec une batterie ou tout appareil électronique tels que appareil photo, caméra, lecteur de MP3, CD, cassettes ou autre baladeur, ordinateur ou tablette ;
  • Tout sac sauf un sac plastique contenant les documents nécessaires pour déposer une demande de visa ainsi qu’un sac à main peu volumineux ;
  • Tout paquet ou enveloppe scellée ;
  • Tout produit inflammable tel qu’un briquet, allumette, etc.
  • Tout objet coupant, tels que couteaux, ciseaux…
  • Toute arme ou matière explosive.

La liste ci-dessus n’est pas exhaustive. D’autres objets peuvent être interdits sur décision du service de sécurité.

Le Centre Visas ne dispose pas de consigne pour garder les objets interdits. En conséquence, les demandeurs de visa doivent prendre leurs dispositions avant d’arriver au Centre.


Informations pratiques sur le déroulé du rendez-vous

Préparer votre venue

Lors de votre prise de rendez-vous au centre d’appel ou sur le site internet de VFS Sénégal, vous devez impérativement communiquer une adresse électronique afin de recevoir la lettre de confirmation de votre rendez-vous. Cette lettre vous sera demandée lorsque vous vous présenterez au centre de demande de visa VFS Sénégal. Vous devez donc l’imprimer avant de vous présenter au centre avec votre dossier de demande de visa.

Comparution personnelle : Les demandeurs de visa doivent se présenter en personne pour le dépôt de leur dossier dans le centre VFS, après avoir pris rendez-vous.

Le jour de votre rendez-vous, n’oubliez pas d’apporter

  • La lettre de confirmation du rendez-vous (à imprimer) ;
  • Votre passeport comportant au moins deux pages vierges. Le numéro de passeport doit être identique au numéro de passeport mentionné sur la lettre de confirmation du rendez-vous ;
  • Le dossier contenant toutes les pièces requises classées dans l’ordre de la liste des documents ;
  • Les moyens de paiement des droits de visa et des frais de service.

Si le contenu de votre demande ne correspond pas à la liste des documents (documents manquants), vous pouvez décider de ne pas déposer votre dossier pour vous permettre de compléter votre dossier et de revenir au Centre un autre jour, après avoir pris un nouveau rendez-vous. Si vous ne déposez pas de dossier, vous ne versez pas de frais de service.

Si vous souhaitez déposer votre dossier alors qu’il n’est pas complet, vous serez invité à signer un document qui indiquera que votre dossier est incomplet et quels sont les documents manquants.

Déposer un dossier complet ne signifie pas nécessairement que l’Autorité consulaire vous délivrera le visa demandé.

Recueil des données biométriques

Tous les visas délivrés par la France sont des visas biométriques. Dans les cabines de biométrie, votre photographie sera prise et vos empreintes digitales seront collectées.

Les demandes de visa des enfants de moins de 12 ans (incluant formulaire, photo, passeport individuel, frais de visa, justificatifs pour chaque enfant) doivent être apportées au Centre Visas par le père ou la mère de l’enfant, ou la personne détentrice de l’autorité parentale.

Les enfants de moins de 12 ans sont exemptés de biométrie, néanmoins leur présence est obligatoire pour la prise de photo biométrique. La photographie conforme à la norme OACI (pdf) de l’enfant sera alors scannée.

Seuls les demandeurs de visa sont autorisés à entrer dans le Centre Visas. Aucun visiteur ou accompagnateur n’est donc autorisé à entrer sauf autorisation préalable de l’Autorité consulaire.


Suivi de la demande et récupération du passeport

Après votre rendez-vous et le dépôt de votre dossier dans le centre, vous pouvez suivre l’évolution de votre demande depuis l'application de VFS .

Le retrait des passeports ne peut être effectué que par le demandeur de visa lui-même. Les mandataires et procurations ne sont pas admis.

Si vous souhaitez que l'enveloppe contenant votre passeport (et, le cas échéant, tout autre document qui vous est retourné par l'Autorité consulaire) vous soit envoyé par courrier, vous pouvez demander à bénéficier du service courrier au moment du dépôt de votre demande.