A qui s'adresser ?

Organisation du réseau visas dans le pays (ambassade, consulat, prestataire)

 

Les personnes résidant au Vietnam, qui sollicitent un visa pour se rendre en France comme destination unique ou principale, doivent s’adresser à TLScontact, chargé de recevoir les demandes de visa sous l’autorité de l’ambassade de France à Hanoi ou du Consulat Général de France à Ho Chi Minh-ville.

Cette procédure n’est pas obligatoire. Les demandeurs souhaitant déposer leurs dossiers directement à l’ambassade ou au Consulat Général ont la possibilité de prendre un rendez-vous via le site de TLScontact  .


Prendre rendez-vous

Lorsque vous êtes certain de pouvoir disposer en temps utile de tous les éléments de votre dossier, vous pouvez prendre rendez-vous via TLScontact .

Cette plateforme permet de :

  • Prendre rendez-vous pour déposer sa demande chez le prestataire du lundi au vendredi ;
  • Prendre rendez-vous pour faire une demande de visa directement à l’ambassade de France du lundi au vendredi.

Délai de rendez-vous

Le délai habituel de prise de rendez-vous varie en fonction de l’affluence et des saisons.

Il est donc demandé aux usagers d’anticiper de manière à obtenir leur rendez-vous au minimum 15 jours avant la date de départ et au maximum 3 mois avant la date de départ prévue pour un visa court séjour.


Centre TLS Contact à Hanoi

Prendre un rendez-vous

 

Coordonnées

Adresse

Pacific Place Building,
8ème étage,
83B Lý Thường Kiệt, Cửa Nam,
Hoàn Kiếm, Hà Nội
Viêtnam

  Carte

Téléphone

+84(0) 24 39 39 26 62

Site internet

fr.tlscontact.com

  Horaires

Dépôt des dossiers (sur rendez-vous uniquement)

lundi 08:00-15:00
mardi 08:00-15:00
mercredi 08:00-15:00
jeudi 08:00-15:00
vendredi 08:00-15:00
samedi Fermé
dimanche Fermé

Collecte des passeports (sans rendez-vous)

lundi 08:00-16:30
mardi 08:00-16:30
mercredi 08:00-16:30
jeudi 08:00-16:30
vendredi 08:00-16:30
samedi Fermé
dimanche Fermé
 

Centre TLScontact à Ho CHi Minh-ville

Prendre un rendez-vous

 

Coordonnées

Adresse

72 Le Thanh Ton and 45A Ly Tu Trong,
Ben Nghe Ward, District 1
L08 - étage 12A, “Offices”,
Vincom Dong Khoi Building
700 000 Ho Chi Minh-Ville
Viêtnam

  Carte

Téléphone

+84(0) 24 39 39 26 62

Site internet

fr.tlscontact.com

  Horaires

Dépôt des dossiers (sur rendez-vous uniquement)

lundi 08:00-15:00
mardi 08:00-15:00
mercredi 08:00-15:00
jeudi 08:00-15:00
vendredi 08:00-15:00
samedi Fermé
dimanche Fermé

Collecte des passeports (sans rendez-vous)

lundi 08:00-16:30
mardi 08:00-16:30
mercredi 08:00-16:30
jeudi 08:00-16:30
vendredi 08:00-16:30
samedi Fermé
dimanche Fermé
 

Rendez-vous pour les groupes

Les agences de voyage ou demandeurs de visa souhaitant bénéficier d’un rendez-vous groupé (minimum 6 personnes) peuvent en faire la demande directement à TLScontact.


Informations pratiques sur le rendez-vous

Déroulé du rendez-vous

Le jour de votre rendez-vous, n'oubliez pas d'apporter :

  • Votre passeport en cours de validité. Il doit être valide au moins trois mois après la date de fin de validité du visa sollicité ;
  • La lettre de confirmation du rendez-vous (à imprimer) ;
  • Le dossier contenant toutes les pièces requises classées dans l’ordre de la liste des documents ;
  • Les moyens de paiement des droits de visa et des frais de service

Il convient d'arriver au centre 10 minutes maximum avant l'heure du rendez-vous.

NB : Si le contenu de votre demande ne correspond pas à la liste des documents (documents manquants), vous pouvez décider de ne pas déposer votre dossier pour vous permettre de compléter votre dossier et de revenir au Centre un autre jour, après avoir pris un nouveau rendez-vous. Si vous ne déposez pas de dossier, vous ne versez pas de frais de service.
Si vous souhaitez déposer votre dossier alors qu’il n’est pas complet, vous serez invité à signer un document qui indiquera que votre dossier est incomplet et quels sont les documents manquants.

Déposer un dossier complet ne signifie pas nécessairement que l’Autorité consulaire vous délivrera le visa demandé.

Recueil des données biométriques

Tous les visas délivrés par la France sont des visas biométriques.

Tout demandeur de visa âgé de plus de 12 ans est tenu de se présenter en personne au moment du dépôt de sa première demande. Les identifiants biométriques suivantes sont recueillis à cette occasion : une photographie, scannée ou prise au moment de la demande, et 10 empreintes digitales, relevées à plat et numérisées.

Il est cependant possible de récupérer vos données biométriques, si un précédent visa Schengen biométrique vous a été délivré il y a moins de 59 mois. Dans ce cas, la demande de visa peut être déposée par un tiers muni d’une lettre d’autorisation signée par le demandeur.

Les enfants de moins de 12 ans sont exemptés de biométrie, le dossier doit être présenté par l’un des deux parents de l’enfant ou par la personne détentrice de l’autorité parentale. La photographie conforme à la norme OACI (pdf)  de l’enfant sera alors scannée.


Consignes de sécurité

A la demande des Autorités consulaires françaises :

  • Seuls sont autorisés à entrer dans le Centre les demandeurs de visa. Aucun accompagnateur n’est autorisé, sauf autorisation expresse devant être demandée à l’avance par message électronique ;
  • Toute personne souhaitant entrer dans le Centre Visas de VFS est soumise aux contrôles de sécurité.

Pour des raisons de sécurité, les objets suivants ne sont pas autorisés à l’intérieur du Centre :

  • tout appareil fonctionnant avec une batterie ou tout appareil électronique tel qu’appareil photo, caméra, lecteur de MP3, CD, cassettes ou autre baladeur, ordinateur ou tablette ;
  • tout sac sauf un sac plastique contenant les documents nécessaires pour déposer une demande de visa ainsi qu’un sac à main peu volumineux ;
  • tout paquet ou enveloppe scellée ;
  • tout produit inflammable tel qu’un briquet, allumette, etc.
  • tout objet coupant, tels que couteaux, ciseaux…
  • toute arme ou matière explosive.

La liste ci-dessus n’est pas exhaustive. D’autres objets peuvent être interdits sur décision du service de sécurité.


Jours de fermetures 2019

Jours de fermeture : les samedis et dimanches.

Jours fériés :

  • Mardi 1er janvier : Nouvel An
  • Lundi 04 février : Fête du Têt
  • Mardi 05 février : Fête du Têt
  • Mercredi 06 février : Fête du Têt
  • Jeudi 07 février : Fête du Têt
  • Vendredi 08 février : Fête du Têt
  • Lundi 18 mars : Déménagement de TLScontact à Hanoï
  • Lundi 15 avril : Fête des rois Hung
  • Mardi 30 avril : Fête de la victoire
  • Mercredi 1er mai : Fête du travail
  • Lundi 02 septembre : Fête Nationale
  • Mercredi 25 décembre : Noël

Suivi de la demande

Après votre rendez-vous et le dépôt de votre dossier dans le centre, vous pouvez suivre l’évolution de votre demande via le site de TLScontact .


Récupération de passeport

Dès que l’instruction de votre demande est terminée, vous recevrez un email puis un sms vous informant que votre passeport est disponible au retrait au centre de TLScontact.

Un représentant peut également récupérer le passeport en votre nom à condition qu'il / elle apporte :

  • Le reçu TLScontact
  • L'original et une copie de sa propre carte d'identité
  • Une lettre d'autorisation signée par le demandeur mentionnant le nom et le numéro de carte d'identité de la personne qui va collecter le passeport en son nom.