NB : Si votre dossier n'est pas complet (documents manquants), vous pouvez soit décider de ne pas déposer votre dossier et prendre un autre RDV (aucun frais de service ne sera alors demandé), soit de le déposer quand même. Dans ce cas, vous serez invité à signer un document indiquant les documents manquants.
Déposer un dossier complet ne signifie pas nécessairement que l'Autorité consulaire vous délivrera le visa demandé.
Recueil des données biométriques
Dans les cabines de biométrie, votre photographie sera prise et vos empreintes digitales seront collectées.
Les enfants de moins de 12 ans sont exemptés de biométrie, le dossier doit être présenté par l'un des deux parents de l'enfant ou par la personne détentrice de l'autorité parentale. La photographie conforme à la norme OACI (pdf) de l'enfant sera alors scannée.
Après le passage dans une cabine de biométrie, vous pouvez sortir du Centre Visas.
Suivez votre demande
Après votre rendez-vous et le dépôt de votre dossier dans le centre, vous pourrez suivre l'évolution de votre demande en contactant le centre d'appel TLS Contact au (+ 261) 33 65 455 50 (depuis l'international) / 033 65 455 50 (en national) (choisir 5 sur le menu du standard automatique).
Récupérez votre passeport
Pour retirer votre passeport, allez au centre TLS contact muni de la fiche récapitulative, de l'original et de la copie de votre carte d'identité.
Si vous souhaitez qu'une tierce personne vienne retirer votre passeport à votre place, elle devra être munie :
- D'une autorisation écrite (pdf) de votre part certifiée conforme à la mairie ;
- De la fiche récapitulative ;
- De l'original de sa carte d'identité ;
- D'une photocopie de votre carte d'identité.
Compétence de la France et extension à des pays voisins (pour tout ou partie des visas)
Toute personne souhaitant demander un visa doit prendre rendez-vous auprès de TLS Contact.
Représentations Schengen
Les états Schengen (pour les visas de moins de 90 jours) représentés par la France à Madagascar sont : Allemagne (uniquement pour les ressortissants malgaches), Autriche, Belgique, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Islande, Italie, Luxembourg, Portugal, Slovénie, République tchèque.
Passeports officiels
Si vous êtes titulaire d'un passeport de service et souhaitez obtenir un visa Schengen ou un visa pour l'une des collectivités françaises d'outre-mer (Mayotte et Réunion notamment) : vous devez vous enregistrer sur la plateforme France-Visas puis prendre rendez-vous sur le site TLScontact Antananarivo au moins 15 jours avant la date prévue pour votre départ. Des créneaux de rendez-vous dédiés, distincts de ceux accordés aux demandes de visas sur passeports ordinaires, ont été mis en place par TLS.
Vous devrez ensuite vous rendre chez notre prestataire TLScontact, (Business Explorer Park, bâtiment D3, Ankorondrano - Antananarivo) à la date et l'heure qui vous auront été fixées, munis des documents suivants :
- Passeport de service
- Formulaire de demande de visa accompagné d'une photo d'identité du demandeur
- Ordre de mission revêtu des signatures et cachets nécessaires
- Note verbale du Ministère des Affaires étrangères
- Lettre d'invitation de l'organisme français ou étranger (le cas échéant)
- Plan de vol
- Réservation d'hôtel ou attestation d'hébergement couvrant la durée de la totalité du séjour en France
Les dossiers de demandes continueront à être traités par les services de la chancellerie diplomatique de l'Ambassade. Une fois votre demande traitée, vous serez contactés par nos services qui vous inviteront à venir retirer votre passeport.
Le centre d'appels TLScontact peut être joint au : (+261) 20 22 678 55 (depuis l'international) / 020 22 678 55 (en national) du lundi au vendredi sauf jours fériés de 10 à 19 heures.
Toutes ces informations sont par ailleurs accessibles, gratuitement, via la rubrique "Nous contacter" du site TLScontact.
Philippines
S'informer, prendre rendez-vous et déposer son dossier
Demander un visa pour la France aux Philippines :
Les personnes résidant aux Philippines, en Micronésie, Kiribati, Nauru, Tonga, Tuvalu, Palaos et Marshall qui sollicitent un visa pour se rendre en France comme destination unique ou principale, doivent s'adresser au prestataire chargé de recevoir les demandes de visa sous l'autorité de l'Ambassade de France à Manille.
Depuis le 13 décembre 2023, l'accueil des demandeurs de visa et la réception des dossiers seront assurés par la société TLS Contact dans les centres de Manille et Cebu.
La prise de rdv s'effectue désormais sur le site de TLS Contact.
Les demandes de visa sont ensuite instruites par l'Ambassade de France à Manille, seule habilitée à prendre les décisions en matière de visas, quel que soit le lieu du dépôt du dossier.
Pour tout renseignement vous pouvez joindre le centre d'appel de TLS Contact au +63 288416060 ou via le formulaire de contact sur leur site.
Quels sont les frais de dossier ?
Les frais de dépôt de votre demande de visa se composent :
- Des frais de dossier (pdf) perçus par l'administration française pour le traitement de votre demande. Les tarifs sont indiqués en Euros. Le montant perçu est conservé par l'administration, même en cas de refus de visa ;
- Des frais de services perçus par TLS Contact lorsque vous déposez votre dossier chez le prestataire de service externalisé. Les frais de service de base sont perçus en monnaie locale et s’élèvent à 25 euros par dossier déposé et ne sont pas remboursables, sauf si le demandeur décide de ne pas déposer son dossier avant la collecte des données biométriques. Des services optionnels payants sont également proposés aux demandeurs de visa.
Prendre rendez-vous
Centre TLS à Manille
1 Proscenium Tower, 9ème étage,
Estrella, Makati,
Metro Manila, Philippines
https://visas-fr.tlscontact.com/inquiry/ph/phMNL2fr
(+63) 288416060 du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h
https://visas-fr.tlscontact.com/country/ph/vac/phMNL2fr?lang=fr-fr
(Sur rendez-vous uniquement)
| Lundi | 07h00-18h00 |
| Mardi | 07h00-18h00 |
| Mercredi | 07h00-18h00 |
| Jeudi | 07h00-18h00 |
| Vendredi | 07h00-18h00 |
| Samedi | 08h00-16h00 (Primetime) |
| Dimanche | Fermé |
(sans rendez-vous)
| Lundi | 08h00-18h00 |
| Mardi | 08h00-18h00 |
| Mercredi | 08h00-18h00 |
| Jeudi | 08h00-18h00 |
| Vendredi | 08h00-18h00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Centre TLS à Cebu
Latitude Corporate Center, 12ème étage,
Mindanao Avenue, Cebu Business Park,
Cebu City, Philippines
https://visas-fr.tlscontact.com/inquiry/ph/phCEB2fr
(+63) 288416060 du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h
https://visas-fr.tlscontact.com/country/ph/vac/phCEB2fr/?lang=fr-fr
(sur rendez-vous uniquement)
| Lundi | 07h30-17h00 |
| Mardi | 07h30-17h00 |
| Mercredi | 07h30-17h00 |
| Jeudi | 07h30-17h00 |
| Vendredi | 07h30-17h00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
(sans rendez-vous)
| Lundi | 08h00-16h00 |
| Mardi | 08h00-16h00 |
| Mercredi | 08h00-16h00 |
| Jeudi | 08h00-16h00 |
| Vendredi | 08h00-16h00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Informations complémentaires
Prendre rendez-vous :
Lorsque vous êtes certain de pouvoir disposer en temps utile de tous les éléments de votre dossier, vous pouvez prendre rendez-vous via le prestataire local d’externalisation TLS Contact
Délais de rendez-vous :
Le délai habituel de prise de rendez-vous varie en fonction de l'affluence et des saisons.
Il est donc demandé aux usagers d'anticiper de manière à obtenir leur rendez-vous au minimum :
- 15 jours avant le départ pour un visa de court séjour,
- 1 mois avant pour un visa de long séjour.
Les demandes peuvent être déposées au plus tôt 6 mois avant la date de départ prévue.
A la demande des Autorités consulaires françaises :
- Seuls sont autorisés à entrer dans le Centre les demandeurs de visa. Aucun accompagnateur n’est autorisé, sauf autorisation expresse devant être demandée à l’avance par message électronique adressée à notre service ASSISTANCE,
- Toute personne souhaitant entrer dans le Centre Visas de TLS Contact est soumise aux contrôles de sécurité.
Pour des raisons de sécurité, les objets suivants ne sont pas autorisés à l’intérieur du Centre :
- Tout appareil fonctionnant avec une batterie ou tout appareil électronique tel que appareil photo, caméra, lecteur de MP3, CD, cassettes ou autre baladeur, ordinateur ou tablette ;
- Tout sac sauf un sac plastique contenant les documents nécessaires pour déposer une demande de visa ainsi qu’un sac à main peu volumineux ;
- Tout paquet ou enveloppe scellée ;
- Tout produit inflammable tel qu’un briquet, allumette, etc.
- Tout objet coupant, tels que couteaux, ciseaux…
- Toute arme ou matière explosive.
La liste ci-dessus n’est pas exhaustive. D’autres objets peuvent être interdits sur décision du service de sécurité.
Le Centre Visas ne dispose pas de consigne pour garder les objets interdits. En conséquence, les demandeurs de visa doivent prendre leurs dispositions avant d’arriver au Centre.
Comparution personnelle : Les demandeurs de visa doivent se présenter en personne pour le dépôt de leur dossier dans le centre TLS Contact, après avoir pris rendez-vous.
Lors de votre prise de rendez-vous au centre d’appel ou sur le site internet de TLS Contact Philippines, vous devez impérativement communiquer une adresse électronique afin de recevoir la lettre de confirmation de votre rendez-vous. Cette lettre vous sera demandée lorsque vous vous présenterez au centre de demande de visa TLS Contact Philippines. Vous devez donc l’imprimer avant de vous présenter au centre avec votre dossier de demande de visa.
Aucun visiteur ou accompagnateur n’est donc autorisé à entrer sauf autorisation préalable de l'Autorité consulaire.
Le jour de votre rendez-vous, n'oubliez pas d'apporter :
- La lettre de confirmation du rendez-vous (à imprimer) ;
- Le dossier contenant toutes les pièces requises classées dans l'ordre de la liste des documents ;
- Les moyens de paiement des droits de visa et des frais de service.
Procédure dans le Centre Visa
A l’entrée dans le Centre Visas, les agents de sécurité vont vérifier :
- Votre lettre de confirmation du rendez-vous ;
- Votre passeport : le numéro de passeport doit être identique au numéro de passeport mentionné sur la lettre de confirmation du rendez-vous.
Salle d'attente
A l'arrivée dans la salle d'attente, vous devez vous présenter à l'accueil puis attendre d'être appelé par votre numéro de référence France Visas. Les services optionnels suivants vous sont proposés : photographie (payante), photocopie et accès en libre service au site internet France Visas et TLS Contact.
Accueil
A l'accueil, un agent de TLS Contact vérifie si le contenu de votre dossier correspond à la liste de documents fournie par l'Autorité consulaire française.
Les agents de TLS Contact ne sont pas autorisés à exprimer un avis sur la qualité du dossier ou sur la décision qui sera prise par l'Autorité consulaire.
Si le contenu de votre demande ne correspond pas à la liste des documents (documents manquants), vous pouvez décider de ne pas déposer votre dossier pour vous permettre de compléter votre dossier et de revenir au Centre un autre jour, après avoir pris un nouveau rendez-vous. Si vous ne déposez pas de dossier, vous ne versez pas de frais de service.
Si vous souhaitez déposer votre dossier alors qu’il n’est pas complet, vous serez invité à signer un document qui indiquera que votre dossier est incomplet et quels sont les documents manquants.
Déposer un dossier complet ne signifie pas nécessairement que l’Autorité consulaire vous délivrera le visa demandé.
Biométrie
Dans les cabines de biométrie, votre photographie sera prise et vos empreintes digitales seront collectées.
Enfants de moins de 12 ans : les enfants de moins de 12 ans sont exemptés de biométrie, néanmoins leur présence est obligatoire pour la prise de photo biométrique. Le dossier doit être présenté par l’un des deux parents de l'enfant ou par la personne détentrice de l’autorité parentale. La photographie conforme à la norme OACI de l'enfant sera alors scannée.
Suivi de la demande
Vous pouvez suivre l’évolution de votre demande depuis votre compte France-Visas, rubrique "Mes demandes".
Récupérez votre passeport
Par courrier : si vous avez opté pour le service Courrier lors du dépôt de votre demande de visa, une enveloppe contenant le passeport (et, le cas échéant, tout autre document qui vous est retourné par l'Autorité consulaire) vous sera adressée directement à l’adresse que vous avez indiquée.
En personne : présentation d'une copie de la page de son passeport et le reçu remis lors du dépôt de la demande par le Centre TLS Contact.
Par mandataire : une autorisation du demandeur de visa ; un document d'identité du mandataire, le reçu remis au demandeur de visa par le Centre TLS Contact.
Situations particulières
1ère étape : initialisation de la demande de visa sur le site France-Visas
Vous devez créer votre espace personnel, compléter votre demande de visa en ligne et imprimer votre demande de visa.
2ème étape : entretien pré-consulaire au bureau de Campus France
Les étudiants qui souhaitent faire une demande de visa étudiant long-séjour doivent prendre rendez-vous avec le responsable Campus France aux Philippines avant de déposer leur demande de visa chez TLS Contact.
Vous pouvez consulter le détail de la procédure sur le site internet de Campus France aux Philippines : cliquez ici.
A l’issu de cet entretien, un tampon de validation sera apposé sur votre formulaire de demande de visa.
3ère étape : dépôt de la demande de visa chez TLS Contact
Vous devez prendre rendez-vous chez le prestataire TLS Contact. Le jour de votre rendez-vous, vous devrez apporter votre formulaire de demande de tamponnée visa ainsi que tous les justificatifs requis.
Les détenteurs de passeports diplomatiques peuvent demander un visa directement auprès des services consulaires de l'ambassade de France aux Philippines.
Les visas délivrés aux détenteurs de passeports officiels dans le cadre de leurs fonctions sont gratuits.
Les ressortissants de la République des Palaos et de la République des îles Marshall sont exemptés de visa pour l’entrée et le séjour dans l’espace Schengen pour des séjours de 90 jours par période de 180 jours.
Cette exemption vaut pour tous les motifs de séjour, y compris pour exercer une activité rémunérée.
En revanche, elle ne s’applique pas aux hommes d’affaires, aux sportifs, ou aux artistes qui exercent une activité à titre ponctuel, aux journalistes dépêchés par les médias de leur pays de résidence et aux stagiaires détachés au sein de groupe d’entreprises.
A noter : Même s’ils sont dispensés de visa, les ressortissants de la République des Palaos et de la République des îles Marshall qui prévoient d’exercer une activité rémunérée en France devront néanmoins être munis d’une autorisation provisoire de travail dans les cas où elle est prévue par la réglementation française.
Les demandeurs qui peuvent déposer leurs demandes directement auprès des services consulaires de l’ambassade sont :
- Les détenteurs de passeports diplomatiques
En cas de problème en relation avec votre projet de demande de visa, TLS Contact est à votre disposition pour vous apporter assistance.
- Téléphone : +63 282313256 du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 16h30
- Envoyer un courriel à TLS Contact.