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El seguimiento editorial, gráfico y técnico está a cargo del Ministerio del Interior (Dirección de la Inmigración) y del Ministerio de Europa y Asuntos Exteriores (Dirección de Nacionales Franceses en el Extranjero y Dirección de Sistemas de Información), denominados a continuación Administración.

  • Director de publicación: Director de la Inmigración.
  • El alojamiento es proporcionado por el Ministerio de Europa y Asuntos Exteriores (Dirección de Sistemas de Información), 37 Quai d’Orsay - 75351 Paris.
  • La redacción de contenidos está a cargo del Ministerio del Interior (Dirección de la Inmigración).
  • Los contenidos de información general está disponible en 6 idiomas (francés, inglés, árabe, chino, español y ruso) y los contenidos a nivel local en los idiomas oficiales de cada país.

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La Administración podrá suspender el sitio o parte de los servicios en cualquier momento y sin previo aviso, todo eso sin derecho a indemnización. El usuario reconoce y acepta que la Administración no es responsable de las interrupciones, ni de las consecuencias que puedan ocasionar al usuario o a cualquier tercero.

Protección de datos personales

Esta política de protección de datos presenta las diferentes reglas que el ministro del Interior y de Ultramar (dirección general de los extranjeros en Francia) y el ministro para Europa y de Asuntos exteriores (dirección de los franceses en el extranjero y de la administración consular) respetan, como responsables de tratamiento, para la recogida y el tratamiento de sus datos personales que son realizados en esta página de Internet France-Visas (en adelante llamada «la página de Internet»).

Los responsables de tratamiento garantizan que estos tratamientos son realizados en conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo y del Consejo del 27 de abril del 2016 relativo a la protección de los datos de carácter personal (en adelante llamados, «RGPD»), así como con la ley francesa relativa a la protección de los datos de carácter personal y a las recomendaciones, referenciales o cualquier otra decisión obligatoria de las instituciones encargadas de la protección de los datos de carácter personal.

  • ¿Por qué los responsables de tratamiento recopilan sus datos?

Cuando usted navega en la página de Internet, los responsables de tratamiento recopilan datos personales que le conciernen. Estos datos son tratados para los fines siguientes:

  • Instruir las solicitudes de visado;
  • Mejorar las condiciones de entrega de los visados a través de una página de Internet y de un teleservicio destinados ambos a informar a los solicitantes y a permitirles presentar solicitudes de visado on-line;
  • En el marco de la instrucción de las solicitudes de visado, luchar contra las entradas y estancias irregulares de los extranjeros en Francia, previniendo los fraudes documentales, las usurpaciones de identidad y el uso indebido del procedimiento.

Además, este tratamiento permite realizar estadísticas en materia de entrega y denegación de visados. Este tratamiento puede igualmente ser objeto de consulta durante la instrucción de las solicitudes de recurso administrativo y contencioso en lo concerniente a los visados.

El fundamento legal de este tratamiento es el interés público.

  • ¿Cuáles son las categorías de los datos personales utilizados por los responsables del tratamiento?

Únicamente son recopilados los datos estrictamente necesarios para llevar a cabo los fines de tratamiento de France-Visas. Estos datos son las informaciones documentales, biográficas, biométricas así como los justificantes necesarios. El tratamiento de France-Visas permite efectuar las comprobaciones necesarias según los fundamentos de denuncia previstos por la legislación nacional y europea. ¿A quiénes van dirigidos sus datos?

Los destinatarios de sus datos son:

  • Los agentes de los servicios centrales del Ministerio del Interior y de Ultramar (MIOM) del ministerio para Europea y de Asuntos Exteriores (MEAE), del Ministerio de Economía de Finanzas (MineFI) - la Dirección general de Aduanas y Derechos Indirectos (DGDDI), que participan en la instrucción de las solicitudes de los visados;
  • Los agentes de las misiones diplomáticas y puestos consulares;
  • Los agentes de las prefecturas;
  • Los agentes de la policía nacional, de los servicios de aduanas y de la gendarmería nacional encargados del control y entrega de los visados en las fronteras;
  • Los empleados de los prestatarios de servicios externos que participan en las recogida de los datos de tratamiento.

Sus datos pueden igualmente ir dirigidos a:

  • Los agentes de los servicios de seguridad y de información del MIOM y del Ministerio del Ejército (MinArm);
  • Los agentes de los servicios centrales del MIOM que participan en la instrucción de los recursos administrativos obligatorios, así como en los recursos contenciosos dirigidos contra las denegaciones de visado.
  • ¿Cómo son protegidos sus datos?

Los responsables de tratamiento velan por la seguridad y la confidencialidad de los datos personales que comunica en la página de Internet. Según la naturaleza de los datos y de los riesgos que conllevan los tratamientos, son adoptadas medidas de tipo técnico y de organización para preservar la seguridad de los datos y, más concretamente, impedir que éstos sean deformados, dañados, o que tengan acceso a ellos terceros no autorizados.

Para contribuir a la protección de sus datos, debe usted respetar las reglas y las buenas prácticas para la protección de su nombre de usuario y de su contraseña según los principios recomendados por la agencia nacional para la seguridad de los sistemas de información.

  • ¿Cuánto tiempo guardamos sus datos?

Los datos recopilados a través de los formularios presentes en la página de Internet son conservados durante un tiempo que no exceda la duración necesaria a los fines para los que han sido recopilados, en conformidad con el reglamento europeo en materia de visados de corta y larga estancia Schengen:

  • Los datos de creación de cuenta de usuario de France-Visas son conservados durante 1 año para facilitar los trámites de los viajeros regulares que solicitan un visado para Francia, seguidamente son suprimidos automáticamente. Previamente, el usuario recibe un correo electrónico un mes antes advirtiéndole de la cancelación de su cuenta si no se vuelve a conectar.
  • Los datos necesarios para completar el formulario on-line (datos biográficos y documentales del usuario...) son conservados 9 meses una vez completado el formulario para cubrir el caso de una instrucción de larga duración, seguidamente son suprimidos automáticamente.
  • Los datos necesarios para la instrucción de la solicitud son conservados 5 años una vez tomada la decisión, seguidamente son suprimidos automáticamente.
  • ¿Cuáles son sus derechos?

En aplicación del reglamento relativo a la protección de datos personales, dispone de derechos sobre los datos que comunica a través de la página de Internet y sobre su tratamiento. Estos derechos son los siguientes:

  • Derecho de acceso y rectificación de sus datos tal y como esta previsto en los artículos 15 y 16 del RGPD;
  • Derecho a la limitación del tratamiento de estos datos según las condiciones previstas por el artículo 23 del RGPD;
  • Derecho de realizar una reclamación ante una autoridad de control;

Consulte la página de Internet cnil.fr para tener más información acerca de sus derechos.

Para poder ejercer estos derechos o para cualquier otro tipo de consulta relativa al tratamiento de sus datos en este dispositivo, sus preguntas pueden ser enviadas a la autoridad expedidora del visado solicitado:

Por correo electrónico:

Por correo postal:

  • Al consulado competente para el tratamiento de la solicitud de visado;
  • Al ministerio del interior (DIMM/SDV): 11, rue de la Maison Blanche, 44036 NANTES CEDEX.

Para poder dar continuidad a su demanda de ejercicio de alguno de estos derechos anteriormente mencionados, debe de comunicar a los responsables de tratamiento (en su correo postal o electrónico según las modalidades elegidas para su demanda):

  • El asunto de la demanda (derecho concernido),
  • Un justificante de su identidad y/o de la del mandatario que haya designado en caso de representación.

Si tras habernos enviado su demanda, estima usted, que sus derechos relativos a la «Informática y Libertades» no han sido respetados, puede enviar una reclamación a la CNIL.